Yasal · Legal

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 5 Temmuz 2026

Bu sayfanın ikinci bölümünde aynı politikanın İngilizce sürümü yer alır. English version below.

1. Kapsam ve veri sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, laclarte.org web sitesi ve La Clarte mobil uygulaması (birlikte "Hizmet") üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesini açıklar. Hizmet, La Clarte tarafından işletilir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki tüm talepleriniz için bize bonjour@laclarte.app adresinden ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, doğum tarihi, e-posta adresi.
Yüz fotoğrafları: toplanmaz ve kalıcı olarak saklanmaz. Analiz için yüklediğiniz fotoğraflar yalnızca raporunuzun üretilmesi sırasında geçici olarak işlenir ve analiz tamamlandıktan sonra sunucularımızdan silinir. Mobil uygulamada kamera erişimi yalnızca siz fotoğraf çekmek istediğinizde kullanılır.
Anket yanıtları: yaş, cinsiyet, hedefler ve yaşam tarzına ilişkin quiz cevaplarınız.
Ödeme bilgileri: ödemeler Stripe (web) ve Apple (mobil uygulama) üzerinden işlenir. Kart bilgileriniz sunucularımıza hiçbir zaman ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz. Bize yalnızca işlem tutarı, tarihi ve durumu iletilir.
Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, işletim sistemi, çerez tanımlayıcıları, kullanım istatistikleri (görüntülenen sayfalar, tıklamalar).

3. Verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz

Yüz analizi raporunuzu oluşturmak ve size sunmak,
Kişiselleştirilmiş gelişim planı ve öneriler üretmek,
Hesabınızı oluşturmak, raporunuza erişiminizi sağlamak,
Ödemeleri işlemek ve satın alma kayıtlarını tutmak,
Hizmet kalitesini ölçmek, hataları tespit etmek ve ürünü geliştirmek,
Reklam kampanyalarının dönüşüm ölçümünü yapmak (yalnızca web sitesinde),
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Hukuki dayanaklar

Verilerinizi KVKK madde 5 ve 6 uyarınca şu hukuki sebeplere dayanarak işleriz:

Sözleşmenin kurulması ve ifası: analiz raporunun üretilmesi, hesap ve ödeme işlemleri.
Açık rıza: yüz fotoğraflarınızın analiz amacıyla işlenmesi ve kişisel verilerinizin yurtdışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılması. Rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz.
Meşru menfaat: hizmet güvenliği, hata takibi ve temel kullanım analitiği.
Hukuki yükümlülük: vergi ve ticari kayıt mevzuatı gereği saklanması zorunlu kayıtlar.

5. Fotoğraflarınız nasıl işleniyor

Fotoğraflarınız şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir ve yalnızca analiz süresince erişimi kısıtlanmış ortamda geçici olarak işlenir; kalıcı olarak saklanmaz.
Analiz, otomatik görüntü işleme ve uzman incelemesi ile yapılır. Rapor kalite kontrolü sırasında yetkili ekip üyeleri fotoğrafları sınırlı olarak görüntüleyebilir.
Fotoğraflarınız hiçbir modelin eğitiminde kullanılmaz ve üçüncü taraflara satılmaz.
Fotoğraflarınızı kimlik doğrulama veya kimlik tespiti amacıyla kullanmayız.
Raporunuz ve hesabınızla ilişkili diğer veriler için dilediğiniz an kalıcı silme talep edebilirsiniz (bkz. bölüm 8).

6. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Web sitesinde oturumunuzu sürdürmek için zorunlu çerezler, kullanım analitiği için Mixpanel ve reklam dönüşüm ölçümü için Meta Pixel ile Google Ads etiketleri kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezler engellendiğinde hizmetin bazı bölümleri çalışmayabilir. Mobil uygulama reklam takibi yapmaz.

7. Mobil uygulama izinleri

Kamera: yalnızca analiz fotoğrafı çekmek için, siz izin verdiğinizde kullanılır.
Fotoğraf galerisi: yalnızca mevcut bir fotoğrafı seçip yüklemek istediğinizde erişilir.

İzinleri cihaz ayarlarından dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

8. Saklama süreleri ve silme

Fotoğraflar: analiz tamamlandıktan sonra sunucularımızdan silinir, kalıcı olarak saklanmaz.
Hesap ve rapor verileri: hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Silme talebinizden sonra en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
Ödeme ve fatura kayıtları: vergi mevzuatı gereği yasal saklama süresi boyunca tutulur.
Analitik veriler: toplulaştırılmış veya takma adlı biçimde saklanır.

Silme talebi için bonjour@laclarte.app adresine kayıtlı e-posta adresinizden yazmanız yeterlidir.

9. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı bonjour@laclarte.app adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

10. Çocukların gizliliği

Hizmet 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 16 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir durumu fark edersek ilgili verileri gecikmeksizin sileriz.

11. Güvenlik

Verileriniz aktarım sırasında TLS ile şifrelenir. Depolama ve erişim, yetki bazlı kısıtlamalar, erişim kayıtları ve güncel güvenlik uygulamaları ile korunur. Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir; bir veri ihlali halinde yasal bildirim yükümlülüklerimizi yerine getiririz.

12. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde bu sayfadaki "Son güncelleme" tarihini yeniler ve gerekirse sizi ayrıca bilgilendiririz.

13. İletişim

Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için: bonjour@laclarte.app

English version

Privacy Policy

Last updated: July 5, 2026

1. Scope and controller

This Privacy Policy explains how personal data is processed through the laclarte.org website and the La Clarte mobile app (together, the "Service"). The Service is operated by La Clarte. For all privacy requests, contact us at bonjour@laclarte.app.

2. Data we collect

Identity and contact: name, date of birth, email address.
Face photos: not collected, not stored permanently. Photos you upload are processed temporarily, only while your report is being generated, and are deleted from our servers once the analysis is complete. In the mobile app, the camera is used only when you choose to take a photo.
Questionnaire answers: age, gender, goals and lifestyle answers from the quiz.
Payment data: payments are processed by Stripe (web) and Apple (mobile app). Your card details never reach our servers and are not stored by us. We only receive the transaction amount, date and status.
Technical data: IP address, device and browser information, operating system, cookie identifiers, usage statistics.

3. How we use your data

To generate and deliver your facial analysis report,
To produce your personalized improvement plan,
To create your account and give you access to your report,
To process payments and keep purchase records,
To measure quality, detect errors and improve the product,
To measure ad conversions (website only),
To comply with legal obligations.

4. Legal bases

Performance of a contract: generating your report, account and payment operations.
Consent: processing your face photos for analysis and transferring personal data to service providers abroad. You may withdraw consent at any time.
Legitimate interest: service security, error tracking and basic usage analytics.
Legal obligation: records we must keep under tax and commercial law.

5. How your photos are handled

Photos are transmitted over encrypted connections (HTTPS) and processed temporarily in an access-restricted environment, only for the duration of the analysis. They are not stored permanently.
Analysis is performed by automated image processing and specialist review. Authorized team members may view photos in a limited way during report quality control.
Your photos are never used to train any model and are never sold to third parties.
We do not use your photos for identification or authentication purposes.
You can request permanent deletion of your report and account data at any time (see section 8).

6. Cookies and similar technologies

The website uses strictly necessary cookies to maintain your session, Mixpanel for usage analytics, and Meta Pixel and Google Ads tags for ad conversion measurement. You can delete or block cookies in your browser settings; blocking necessary cookies may break parts of the Service. The mobile app does not perform ad tracking.

7. Mobile app permissions

Camera: used only to take an analysis photo, only after you grant permission.
Photo library: accessed only when you choose to upload an existing photo.

You can revoke permissions at any time in your device settings.

8. Retention and deletion

Photos: deleted from our servers once the analysis is complete; never stored permanently.
Account and report data: kept while your account is active, permanently deleted within 30 days of your deletion request.
Payment and invoice records: kept for the statutory retention period under tax law.
Analytics data: kept in aggregated or pseudonymized form.

To request deletion, email bonjour@laclarte.app from your registered email address.

9. Your rights

Depending on your jurisdiction (including Turkish DPL no. 6698 and, where applicable, the GDPR), you have the right to access, correct, delete and receive a copy of your personal data, to object to or restrict certain processing, to withdraw consent at any time, and to lodge a complaint with your supervisory authority. Requests sent to bonjour@laclarte.app are answered free of charge within 30 days.

10. Children's privacy

The Service is intended for users aged 18 and over. We do not knowingly collect personal data from anyone under 16. If we become aware of such data, we delete it without delay.

11. Security

Data is encrypted in transit with TLS and protected with role-based access restrictions, access logging and current security practices. No system is completely secure; in the event of a data breach we will comply with our legal notification obligations.

12. Changes

We may update this policy from time to time. For material changes we will update the date above and, where appropriate, notify you.

13. Contact

For any privacy question: bonjour@laclarte.app